ISO 9001:2008 Registriert

(9001:2015 in Arbeit)

Die Internationale Organisation für Normung verfügt über eine Normenfamilie, die sich in erster Linie mit Qualitätsmanagement befasst und einige ihrer besten Normen enthalten soll, und ISO 9001 ist ein Teil dieser Familie. ISO 9001:2008 legt die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest, bei dem eine Organisation ihre Fähigkeit unter Beweis stellen muss, konsistent Produkte zu liefern, die den Kunden und den geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen entsprechen, mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit durch die effektive Anwendung des Systems zu erhöhen.

Dieser Standard kann für kleine und große Unternehmen, unabhängig von der Branche, implementiert werden und ist der einzige, für den ein Unternehmen zertifiziert werden kann (obwohl dies nicht erforderlich ist). Es gibt drei Grundsätze des Qualitätsmanagements, auf denen diese Norm basiert: starke Kundenorientierung, Motivation und Einbeziehung des Top-Managements, der Prozessansatz und die kontinuierliche Verbesserung. Das Ziel ist es, dass wir kontinuierlich Produkte und Dienstleistungen von guter Qualität liefern, auf die Sie sich verlassen können.

Referenzen:

"ISO 9000-Familie - Qualitätsmanagement". Internationale Organisation für Normung. 5^th Hrsg.